微笑是最好的语言
宣布日期：2013-10-30
笑是一种语言，人的面部心情千变万化，但在交往中最多见的面部心情照旧笑容 。常见的笑有微笑、欢笑、大笑、狂笑、苦笑、奸笑、傻笑等 。笑有发自内心的，也有仅仅出于礼貌的，更有故作笑脸的 。无论如何，其中微笑的交际功效当推首位 。
与人首次见面，给对方一个亲切的微笑，在一瞬间就拉近了双方的心理距离，消除了双方的羁绊感；与朋友见面打招呼，颔首微笑，显得和谐、融洽；上级对下级，一个微笑，会让人感应平易近人；效劳人员面带微笑，主顾就有宾至如归之感，相反，主顾向效劳人员报以微笑，显示对对方的尊重与理解，会化解对方的烦燥与疲劳 。
在效劳事情中，微笑有重要的意义 。微笑效劳是一种美德，是热情待客的体现；笑迎天下客，是效劳事情的宗旨，是与司机交流的基本态度 。效劳人员要养成、练就在有不顺心的事、有懊恼时的微笑效劳 。人在社会生活中，总会遇到不愉快的事，或苦恼、伤心不带到岗位上来，要把这些懊恼伤心的事放下，能做到这一点是最可贵的，要实现随处时时对司机的微笑效劳，坚持良好的事情情绪和美好的心境！
微笑是全世界通用的语言，是一种无声感人的音乐，是人类一种高尚的心情，它永远是生活里明亮的阳光，所以我们要对每一个司机微笑，对我们的上级微笑，对我们的家人微笑……对我们身边的每一个人微笑 。
撰稿：郝正坤 核稿：王国树
笑是一种语言，人的面部心情千变万化，但在交往中最多见的面部心情照旧笑容 。常见的笑有微笑、欢笑、大笑、狂笑、苦笑、奸笑、傻笑等 。笑有发自内心的，也有仅仅出于礼貌的，更有故作笑脸的 。无论如何，其中微笑的交际功效当推首位 。
与人首次见面，给对方一个亲切的微笑，在一瞬间就拉近了双方的心理距离，消除了双方的羁绊感；与朋友见面打招呼，颔首微笑，显得和谐、融洽；上级对下级，一个微笑，会让人感应平易近人；效劳人员面带微笑，主顾就有宾至如归之感，相反，主顾向效劳人员报以微笑，显示对对方的尊重与理解，会化解对方的烦燥与疲劳 。
在效劳事情中，微笑有重要的意义 。微笑效劳是一种美德，是热情待客的体现；笑迎天下客，是效劳事情的宗旨，是与司机交流的基本态度 。效劳人员要养成、练就在有不顺心的事、有懊恼时的微笑效劳 。人在社会生活中，总会遇到不愉快的事，或苦恼、伤心不带到岗位上来，要把这些懊恼伤心的事放下，能做到这一点是最可贵的，要实现随处时时对司机的微笑效劳，坚持良好的事情情绪和美好的心境！
微笑是全世界通用的语言，是一种无声感人的音乐，是人类一种高尚的心情，它永远是生活里明亮的阳光，所以我们要对每一个司机微笑，对我们的上级微笑，对我们的家人微笑……对我们身边的每一个人微笑 。
撰稿：郝正坤 核稿：王国树
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