从微笑效劳做起
宣布日期：2014-04-04
关于效劳行业来说，至关重要的是微笑效劳，而微笑效劳最基本的也就是真诚。作为刚刚进入到一个全新事情情况的新员工来说，在简单的两天培训中关于这个行业也仅仅是个片面的了解，微笑并不难，生活中也是无处不在，可是进入这样一个被设定好了的角色中，我却遇到了窘境，很简单的来说，这个最基本的行为行动，我却无法精彩完成，我最简单的行动中少了发自内心的真诚感，让人感应不真诚。
来到三十头收费所，我感应一切都是新鲜和未知的，能成为这里的一员，让我觉得兴奋和万分的自豪。为了让我尽快地进入角色，值班长安排我进亭实习，一开始被认为如此简单的事情，却让我手足无措。可是，周围的同事和所长给予我最大的资助与眷注，也渐渐让我发明，想要做的好并不是想象中那般简单。这份事情需要认真地看待，纵然是简单的发卡事情。让我明白乱来事情即是乱来自己，要学会把事情认真当成一种习惯，在习惯中努力做到最好。
然而，事情上难免会遇到一些不顺心的事情，可是这份事情却恰恰需要我们在面对每一位司机的时候，把自己最真诚的微笑送上，这就需要学会“情绪过滤”，把那些负面的，不积极的，不开心的事情，在上班之前就给统统过滤掉，这样才华更好地为他人效劳，更好地完成这项事情。
现在的我，越来越适应这份事情，同事们每天会给予我认可的微笑，让我感应我正在向一名及格的高速公路收费员不绝迈进。
撰稿：张悦 核稿：高珏
关于效劳行业来说，至关重要的是微笑效劳，而微笑效劳最基本的也就是真诚。作为刚刚进入到一个全新事情情况的新员工来说，在简单的两天培训中关于这个行业也仅仅是个片面的了解，微笑并不难，生活中也是无处不在，可是进入这样一个被设定好了的角色中，我却遇到了窘境，很简单的来说，这个最基本的行为行动，我却无法精彩完成，我最简单的行动中少了发自内心的真诚感，让人感应不真诚。
来到三十头收费所，我感应一切都是新鲜和未知的，能成为这里的一员，让我觉得兴奋和万分的自豪。为了让我尽快地进入角色，值班长安排我进亭实习，一开始被认为如此简单的事情，却让我手足无措。可是，周围的同事和所长给予我最大的资助与眷注，也渐渐让我发明，想要做的好并不是想象中那般简单。这份事情需要认真地看待，纵然是简单的发卡事情。让我明白乱来事情即是乱来自己，要学会把事情认真当成一种习惯，在习惯中努力做到最好。
然而，事情上难免会遇到一些不顺心的事情，可是这份事情却恰恰需要我们在面对每一位司机的时候，把自己最真诚的微笑送上，这就需要学会“情绪过滤”，把那些负面的，不积极的，不开心的事情，在上班之前就给统统过滤掉，这样才华更好地为他人效劳，更好地完成这项事情。
现在的我，越来越适应这份事情，同事们每天会给予我认可的微笑，让我感应我正在向一名及格的高速公路收费员不绝迈进。
撰稿：张悦 核稿：高珏
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