向优秀收费员标准不绝迈进
宣布日期：2014-04-11
来到三十头收费所已约三周，我要以崭新的面貌迎接新的挑战，努力事情，成为一名优秀的收费员。一是要提高自身素质修养，作为高速公路的窗口，绝不可因为自己的问题而影响高速的形象。二是要热情大方的看待每一位司乘人员，用更规范、更热心、更周到、更细致的效劳迎接每一位驾驶员。
为迅速提升自己的实际操作能力和业务水平，我认真向班组同事学习。在值班长，班长和老收费员的悉心教导和真诚资助下，我实现了的由最初的紧张担心到现在可以熟练的操作收费程序的转变。收费员在事情和生活中坚持微笑，这既是对别人的尊重，也是对自己拥有爱心和恳切的一种具体体现。我随时坚持了积极的心态和友好的微笑，在事情的八小时里，无论白天或是黑夜都要时刻坚持清醒的头脑与敏捷的思维，认真看待开过岗位的每一辆车。我们每天上班要和种种各样的的司机打交道，有时遇到不睬智的司机对收费标准感应不满，出言不逊、满腹牢骚时，我依然坚持了平和的心态、甜美的微笑和优质的效劳向司机耐心解释一切，使他们能够理解我们的事情，从而配合我们的事情。虽然也有让我感动的瞬间，有些司乘人员会因为我的微笑而受到熏染，给予我肯定和勉励。微笑效劳是展现高速公路收费窗口形象和彰显高速文化的基本要求，也是提高窗口效劳水平的要害所在。
刚到的几天，由于自己对实操的不熟悉，事情速度很慢，甚至影响到了整个班组的形象，心里真的很是忐忑担心。但班组的同事们并没有责怪我，而是越发细致的资助我、指导我。下班后，所长更是不绝勉励我，要在遇到波折时，勇敢坚持微笑。现在的我，已经能够熟练操作流程，同时碰到不懂的问题请示班长，有效的降低了过失率，随着时间的转移和上岗次数的增多，事情的效率也提高了。在日常生活中，我微笑着看待每一个同事，这使我获得了和谐的人际情况，增进了我对新事情的认同。
我知道，无论在哪个方面我离事情要求都另有很大差别，但我会积极配合班长的事情，经由历程不绝进修来提高自己的能力素质，做一名领导定心、同事喜欢、司机满意的优秀收费员。
撰稿：陈文瀚 核稿：高珏
来到三十头收费所已约三周，我要以崭新的面貌迎接新的挑战，努力事情，成为一名优秀的收费员。一是要提高自身素质修养，作为高速公路的窗口，绝不可因为自己的问题而影响高速的形象。二是要热情大方的看待每一位司乘人员，用更规范、更热心、更周到、更细致的效劳迎接每一位驾驶员。
为迅速提升自己的实际操作能力和业务水平，我认真向班组同事学习。在值班长，班长和老收费员的悉心教导和真诚资助下，我实现了的由最初的紧张担心到现在可以熟练的操作收费程序的转变。收费员在事情和生活中坚持微笑，这既是对别人的尊重，也是对自己拥有爱心和恳切的一种具体体现。我随时坚持了积极的心态和友好的微笑，在事情的八小时里，无论白天或是黑夜都要时刻坚持清醒的头脑与敏捷的思维，认真看待开过岗位的每一辆车。我们每天上班要和种种各样的的司机打交道，有时遇到不睬智的司机对收费标准感应不满，出言不逊、满腹牢骚时，我依然坚持了平和的心态、甜美的微笑和优质的效劳向司机耐心解释一切，使他们能够理解我们的事情，从而配合我们的事情。虽然也有让我感动的瞬间，有些司乘人员会因为我的微笑而受到熏染，给予我肯定和勉励。微笑效劳是展现高速公路收费窗口形象和彰显高速文化的基本要求，也是提高窗口效劳水平的要害所在。
刚到的几天，由于自己对实操的不熟悉，事情速度很慢，甚至影响到了整个班组的形象，心里真的很是忐忑担心。但班组的同事们并没有责怪我，而是越发细致的资助我、指导我。下班后，所长更是不绝勉励我，要在遇到波折时，勇敢坚持微笑。现在的我，已经能够熟练操作流程，同时碰到不懂的问题请示班长，有效的降低了过失率，随着时间的转移和上岗次数的增多，事情的效率也提高了。在日常生活中，我微笑着看待每一个同事，这使我获得了和谐的人际情况，增进了我对新事情的认同。
我知道，无论在哪个方面我离事情要求都另有很大差别，但我会积极配合班长的事情，经由历程不绝进修来提高自己的能力素质，做一名领导定心、同事喜欢、司机满意的优秀收费员。
撰稿：陈文瀚 核稿：高珏
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