微笑效劳 从我做起
宣布日期：2013-11-24
一直以来，我都觉得所长的那句话很有原理，高速公路收费站的宗旨就是收费与效劳，在我们准确收费的同时更要做好文明优质的效劳。
对高速公路窗口效劳行业来说，至关重要的是微笑效劳。微笑效劳并不料味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为司乘效劳。在效劳的历程中，我们应时刻坚持全心全意为司乘人员着想的心态，而不可由于不是自己事情内容而不管掉臂，只要能资助司乘人员解决的困难都要去解决，这就需要我们有一颗乐于资助的心态。
许多司乘人员选择高速出行的原因是快速便捷，如果能带给他们愉悦的出行心情，那便会为他留下越举事忘的印象。作为效劳性行业，我们必须把对司乘人员的效劳视为自身的本职所在，用真诚感动他们，用心灵熏染他们，用规范化的操作和真诚的心将文明效劳进行究竟。我们相信，宁静、流通、高效的效劳是一种综合素质的体现，“坚持自己的效劳理念，坚守自身的效劳规范，坚定自我的效劳信念”是我们高速公路人配合坚守的诺言。在今后的效劳历程中，我一定会争取以“良好的形象，文明热情的效劳”感动司乘人员，使公司的效劳水平步步向上、层层前进。
微笑一下并不辛苦，却能爆发无穷魅力，正确看待微笑效劳、用心去事情，真诚看待司乘，做好微笑效劳，从每个班次开始，从我做起！
撰稿：张忠林 核稿：王国树
一直以来，我都觉得所长的那句话很有原理，高速公路收费站的宗旨就是收费与效劳，在我们准确收费的同时更要做好文明优质的效劳。
对高速公路窗口效劳行业来说，至关重要的是微笑效劳。微笑效劳并不料味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为司乘效劳。在效劳的历程中，我们应时刻坚持全心全意为司乘人员着想的心态，而不可由于不是自己事情内容而不管掉臂，只要能资助司乘人员解决的困难都要去解决，这就需要我们有一颗乐于资助的心态。
许多司乘人员选择高速出行的原因是快速便捷，如果能带给他们愉悦的出行心情，那便会为他留下越举事忘的印象。作为效劳性行业，我们必须把对司乘人员的效劳视为自身的本职所在，用真诚感动他们，用心灵熏染他们，用规范化的操作和真诚的心将文明效劳进行究竟。我们相信，宁静、流通、高效的效劳是一种综合素质的体现，“坚持自己的效劳理念，坚守自身的效劳规范，坚定自我的效劳信念”是我们高速公路人配合坚守的诺言。在今后的效劳历程中，我一定会争取以“良好的形象，文明热情的效劳”感动司乘人员，使公司的效劳水平步步向上、层层前进。
微笑一下并不辛苦，却能爆发无穷魅力，正确看待微笑效劳、用心去事情，真诚看待司乘，做好微笑效劳，从每个班次开始，从我做起！
撰稿：张忠林 核稿：王国树
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