25度的微笑
宣布日期:2018-02-28
25度的微笑
在公司特色的“暖心”效劳品牌中有这样一个理念,那就是“25度微笑”。这个25度挺有意思,既可以代表微笑时扬起的嘴角,也可以代表着令人舒适的温度。
想想看,在炎热的夏天为司乘送上这25度的微笑,就似乎一缕舒心清凉的微风拂过司乘原本燥热的心。在严寒的冬天为司乘送上这25度的微笑,就似乎一股亲切温暖的暖流带给司乘温暖的感受。
微笑讲求的就是真诚、亲切、自然,在道口收费时当我们兴高采烈,发自内心的为司乘送去祝福的时候,司乘也同样面带笑意的向我体现谢意,或许是感受到了像朋友一样热情的交流才会满意的体现谢谢。这时候我又收获到了如同乐成般的喜悦,这样的成绩感和喜悦之情关于我来说也是一种名贵的财产。
所以微笑效劳不可倾向于机械化,不是那种有口无心,流于形式。我们的效劳工具每时每刻都在变革,他们很有可能是第一次来到我们这里,所以要从心底里尊敬司乘,为司乘人员创立出一个便当、快捷、暖心、舒心的情况。
只要我们收费人员真正把三尺岗位看成流传“暖心”效劳的窗口,在收费效劳中坚持真诚微笑、真诚问候、真诚祝福,坚持用心效劳、用情效劳,把暖心的“25度微笑”通报给司乘,就能把快乐散播到每一个角落。
最后引用几句“歌声与微笑”的歌词:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下,明天明天这微笑将是遍野春花,将是遍野春花。
撰稿:姜春华
25度的微笑
在公司特色的“暖心”效劳品牌中有这样一个理念,那就是“25度微笑”。这个25度挺有意思,既可以代表微笑时扬起的嘴角,也可以代表着令人舒适的温度。
想想看,在炎热的夏天为司乘送上这25度的微笑,就似乎一缕舒心清凉的微风拂过司乘原本燥热的心。在严寒的冬天为司乘送上这25度的微笑,就似乎一股亲切温暖的暖流带给司乘温暖的感受。
微笑讲求的就是真诚、亲切、自然,在道口收费时当我们兴高采烈,发自内心的为司乘送去祝福的时候,司乘也同样面带笑意的向我体现谢意,或许是感受到了像朋友一样热情的交流才会满意的体现谢谢。这时候我又收获到了如同乐成般的喜悦,这样的成绩感和喜悦之情关于我来说也是一种名贵的财产。
所以微笑效劳不可倾向于机械化,不是那种有口无心,流于形式。我们的效劳工具每时每刻都在变革,他们很有可能是第一次来到我们这里,所以要从心底里尊敬司乘,为司乘人员创立出一个便当、快捷、暖心、舒心的情况。
只要我们收费人员真正把三尺岗位看成流传“暖心”效劳的窗口,在收费效劳中坚持真诚微笑、真诚问候、真诚祝福,坚持用心效劳、用情效劳,把暖心的“25度微笑”通报给司乘,就能把快乐散播到每一个角落。
最后引用几句“歌声与微笑”的歌词:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下,明天明天这微笑将是遍野春花,将是遍野春花。
撰稿:姜春华